개인정보처리방침
시행일: 2026-05-27
코르디아(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 본 방침은 회사가 운영하는 gongin.net 및 사무소별 서브도메인(*.gongin.net) 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보를 수집·처리합니다.
가. 회원가입·로그인 (필수)
- 구글 OAuth: 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 URL, Google 사용자 식별자(sub)
- 로그인 세션 갱신용 토큰
나. 회원 추가 정보 (서비스 이용 시)
- 닉네임, 휴대전화 번호(SMS 인증), 성별·연령대(선택)
- 공인중개사 회원: 사무소 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사무소 주소·전화, 중개사무소 등록증 사본 이미지
다. 서비스 운영 과정에서 수집되는 정보
- 매물 관리: 의뢰인/소유자 이름·전화·관계, 매물 주소(상세 포함), 가격, 사진·동영상
- 고객·리드 관리: 고객 이름·전화·이메일·요구조건·활동 기록(통화·방문·문자 일지)
- 일정·메모: 일정 제목·시간·장소, 메모 본문 및 첨부 파일
- 계약·정산: 계약서·중개대상물확인설명서·세금계산서 데이터, 거래 신고 정보
- AI 법률 비서: 사용자가 입력한 질문 및 채팅 기록(토큰 사용량 산정 목적)
- 커뮤니티: 게시글·댓글 및 작성자 표시 정보
라. 결제 정보 (유료 요금제 이용 시)
- 결제대행사(PG)를 통해 처리되며 회사는 카드번호 등 직접 결제 수단을 저장하지 않습니다. 결제 거래 ID·청구 금액·결제 일시만 저장합니다.
마. 자동 수집 정보
- IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록
- 기기·OS·브라우저 정보, 추천인 URL
- Cloudflare 인프라 로그(보안·악성 트래픽 차단 목적, 평균 보존 7일)
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 인증, 부정 이용 방지
- 부동산 중개 ERP 기능 제공(매물·고객·계약·일정·메모·문서 보관)
- 사무소 홈페이지·마켓플레이스 운영 및 매물 노출
- 일반 사용자의 매물 의뢰를 사용자가 지정한 공인중개사에 연결
- 외부 광고 채널 송출(네이버 등) 및 부동산거래신고 자동화
- AI 부동산법률상담(요청-응답 기록 및 사용량 산정)
- 요금제 한도 관리·과금·정산
- 고객 문의 응대, 서비스 공지·안내, 신규 기능 안내
3. 보유 및 이용 기간 / 파기 절차
회사는 법령 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 다음 정보는 관계 법령상 일정 기간 보관됩니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 (관계 법령 보존 의무 시 그 기간)
- 부동산 중개 관련 거래계약서·확인설명서: 「공인중개사법 시행령」 제22조에 따라 5년
- 전자상거래 표시·광고·계약·소비자 불만: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 6개월~5년
- 접속 로그·IP: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
- 부가가치세법상 거래·과세 자료: 5년
보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 처리합니다.
4. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 매물 의뢰 전달: 일반 사용자가
gongin.net/requests또는 사무소 서브도메인(*.gongin.net) 에서 작성한 의뢰는 사용자가 지정한 공인중개사 사무소에게 전달됩니다(이름·연락처·요청 내용). - 법령 근거: 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조 등에 따라 법령상 의무 이행 또는 수사기관의 적법한 영장 요청에 응하는 경우.
- 위탁: 아래 “6. 처리 위탁” 참조.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국가/지역 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 애플리케이션·DB·미디어 저장·CDN·보안 (Workers / D1 / R2 / KV / Vectorize) | 미국·전 세계 엣지 |
| Google LLC | 로그인(OAuth 2.0) / Gemini AI(법률 비서) | 미국 |
| Naver Cloud Platform | 지도·주소 변환(geocoding) API | 대한민국 |
| 결제대행사(PG) | 유료 요금제 결제 처리 | 대한민국 |
| 문자·알림톡 발송사 | SMS·카카오 알림톡 발송 | 대한민국 |
회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 안전하게 개인정보를 처리하도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회 및 회원 탈퇴
- Google 계정 연동 해제: Google 계정 설정 → 써드파티 액세스 에서 “공인(GongIn)” 권한 해제
위 권리 행사는 서비스 내 “설정 → 내 정보” 또는 아래 개인정보보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청 가능하며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 미보유 — Google OAuth 만 사용
- 모든 통신 구간 TLS 암호화
- 접근 제어(role 기반) 및 감사 로그 보존 (5년)
- 관리자 콘솔 IP 제한 및 2단계 인증 적용
- 정기적 보안 점검 및 취약점 패치
- 외부 데이터 위탁사(Cloudflare·Google) 의 SOC 2 등 인증 활용
8. 쿠키의 운용 및 거부
회사는 다음 쿠키를 사용합니다.
gongin_session— 로그인 세션 식별. HttpOnly, SameSite=Lax, Domain=.gongin.net, 만료 30일.- OAuth state·code_verifier — 로그인 절차 진행 중에만 사용, 단기 만료.
정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
9. Google API Services User Data Policy 준수 (영문 사용자 통지)
Use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Specifically:
- 현재 Google 에서 받는 정보는 회원 식별을 위한 기본 프로필(이메일·이름·프로필 사진) 로 한정되며, 회사는 그 외 Google 서비스 데이터(Drive·Calendar·Gmail 등)에는 접근하지 않습니다.
- 해당 데이터를 사람이 열람하지 않으며, 모델 학습에 사용하지 않습니다.
- 광고 또는 광고 타게팅 목적으로 사용하지 않습니다.
- 제3자에게 양도·판매하지 않습니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 가입 시 이를 확인하며, 발견 즉시 해당 계정을 삭제합니다.
11. 개인정보보호책임자 및 문의처
- 책임자: 정재은 (개인정보보호책임자)
- 이메일: privacy@gongin.net
- 전화: contact@gongin.net 로 문의
개인정보 침해 신고는 다음 기관에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 kopico.go.kr (국번없이 1833-6972)
- 개인정보보호위원회 pipc.go.kr (국번없이 182)
- 대검찰청 사이버수사과 spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 ecrm.cyber.go.kr (국번없이 182)
12. 방침의 변경
본 방침은 법령·정책 또는 보안 기술 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
시행일: 2026-05-27 · 코르디아