이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 코르디아(이하 “회사”)이 제공하는 gongin.net 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 공인중개사를 위한 ERP(매물·고객·계약·일정·메모·정산 등)와 일반 사용자를 위한 마켓플레이스(매물 검색·의뢰), 사무소 홈페이지(*.gongin.net), AI 법률 비서 및 운영자 콘솔을 통칭합니다.
2. 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원: Google OAuth 로 가입한 후 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자로, 등급은 다음과 같습니다.
   • operator — 서비스 운영자
   • temp — 자격 확인 전 임시 회원
   • free — 공인중개사 자격 확인이 완료된 무료 회원
   • paid — 결제를 완료한 유료 회원
4. 사무소: 회원이 등록한 부동산중개사무소이며, 고유 서브도메인(예: samhwa.gongin.net) 으로 자체 홈페이지를 운영합니다.
5. 일반 사용자: 회원가입 없이 마켓플레이스에서 매물을 검색하거나 의뢰 폼을 작성하는 자.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 하단에 게시하여 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 및 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 경우 30일 전부터) 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스 이용을 계속하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
• 매물·고객·요구조건·리드 관리
• 일정·메모·문서함
• 계약서 작성 보조, 부동산거래신고, 중개보수 정산
• 광고 채널 송출 및 마켓플레이스 노출
• AI 부동산법률상담 (RAG 기반)
• 사무소 홈페이지 자동 발급
• 커뮤니티(전체·사무소·공동중개)
• 기타 회사가 추가하는 부수 기능
2. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 정기·임시 점검을 실시할 수 있으며, 점검 시간은 서비스 공지를 통해 사전 안내합니다.

제5조 (회원가입 및 자격)

1. 회원가입은 Google OAuth 를 통해서만 진행되며, 별도 비밀번호는 사용하지 않습니다.
2. 가입 신청자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주되며, 다음 정보를 제공해야 합니다.
   • Google 계정 (이메일·이름)
   • 휴대전화 번호 (SMS 인증)
   • 공인중개사 자격으로 가입 시: 사무소 상호·대표자·사업자등록번호·중개사무소 등록증
3. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 정지·해지할 수 있습니다.
   • 타인 명의·정보를 도용한 경우
   • 가입 정보를 허위로 기재한 경우
   • 법령 또는 본 약관에 위배되는 목적이 명백한 경우
   • 공인중개사 자격이 말소·정지된 상태인 경우

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 공지를 준수해야 합니다.
2. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 허위 매물 등록, 가격·면적 등 중요사항의 거짓 표시
   • 타 회원 계정·정보 도용 또는 무단 접근
   • 서비스 운영을 방해하는 자동화·크롤링·DDoS 행위
   • 음란·차별·명예훼손 등 위법한 게시물 등록
   • 중개대상물 확인설명 의무를 위반하는 행위
   • 의뢰인의 개인정보를 약정 범위를 초과해 제3자에게 제공
3. 회원은 자신의 계정·세션을 안전하게 관리할 의무가 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적 노력을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 처리하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침 을 따릅니다.
3. 회사는 회원의 의견을 수렴하여 서비스를 개선합니다.

제8조 (요금 및 결제)

1. 서비스는 무료(free) 와 유료(paid) 기능으로 구분되며, 유료 기능은 별도 안내된 가격에 따라 결제됩니다.
2. 유료 회원은 매월/매년 결제 주기를 선택할 수 있으며, 결제대행사(PG)를 통한 카드·계좌 이체 등을 지원합니다.
3. 요금제별 사용 한도(저장공간·SMS·AI 토큰 등)는 매월 1일 KST 00:00 에 초기화됩니다.
4. 구독 해지 시 다음 결제일 직전까지 서비스가 유지되며, 해지 후 발생한 잔여 기간에 대한 환불은 「콘텐츠산업진흥법」 및 관련 가이드라인을 따릅니다.

제9조 (저작권·콘텐츠 책임)

1. 회원이 등록한 매물 사진·설명·문서 등 저작물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 회원은 회사에 서비스 운영·전시·송출에 필요한 범위 내에서 비독점적 사용 권한을 부여합니다.
2. 회원은 자신이 등록한 콘텐츠에 대한 모든 책임을 부담하며, 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
3. 회사는 마켓플레이스에 공개된 매물에 대해 검수를 진행하며, 허위·오기 등 부적합 매물은 노출 제한할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 제5조 또는 제6조를 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시 정지 또는 해지할 수 있으며, 위반 행위에 따라 다음 조치를 취할 수 있습니다.
   • 경고 / 콘텐츠 삭제
   • 일시 정지(7일~30일)
   • 회원 자격 영구 박탈
   • 수사기관 고발
2. 제한 조치에 대해 이의가 있는 경우, 회원은 조치 통지 후 30일 이내에 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.

제11조 (계약 해지·회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 “설정 → 내 정보 → 회원 탈퇴” 메뉴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회원이 등록한 데이터는 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 즉시 파기됩니다.
3. 유료 회원이 결제 기간 중 탈퇴할 경우, 회사 운영 정책 및 관련 법령에 따라 잔여 기간에 대한 환불을 처리합니다.

제12조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 정전, 통신 두절, Cloudflare·Google 등 외부 서비스의 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임지지 않습니다.
2. 회사는 AI 부동산법률상담의 답변을 참고용으로 제공할 뿐, 법률 자문에 해당하지 않습니다. 실제 거래는 변호사·법무사 등 전문가의 자문을 받으시기 바랍니다.
3. 매물 정보의 진위·거래 성사 여부는 해당 사무소(공인중개사)의 책임이며, 회사는 검수 과정에서 인지된 명백한 위반에 한해 노출 제한 조치를 취합니다.
4. 회원 간 또는 회원과 일반 사용자 간 발생하는 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

1. 본 약관의 해석 및 회사·이용자 간 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의에 따라 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상 관할법원을 제1심 법원으로 합니다.